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DIRECTEUR DES VENTES (H/F) – Location d’appartements privés – LYON

Posté le :

30 juin 2017

Type de contrat :

CDI

Localisation :

est

Description :

 H&R recrutement, spécialisé dans les métiers de l’hôtellerie et de la restauration, recherche pour un de ces clients :

UN(E) DIRECTEUR(RICE) DES VENTES

Présentation :

Créée en 2004, l’entreprise offre une magnifique gamme d’appartements privés dans de nombreuses villes à travers l’Europe. En tant que directeur(trice) des ventes, vous serez rattaché à la direction des ventes, du revenu et de la distribution, afin de fournir un service efficace, rapide, et exceptionnel à tous vos clients. Vous dirigerez l’équipe commerciale de la ville vers la livraison des objectifs ; créerez et livrerez le plan de vente de la propriété concernée. Vous managerez au mieux vos équipes afin de promouvoir une image positive aux clients et être agréable, honnête, amical et également pouvoir répondre aux demandes et aux problèmes des clients.

 

 

Responsabilités:

  • Soutenir l’équipe dans la création d’un business plan et d’une stratégie de vente pour le marché, garantissant l’atteinte des objectifs de vente et de la rentabilité,
  • Travailler de manière proactive pour aider l’entreprise à atteindre ses objectifs de vente mensuelles et viser à atteindre des objectifs de vente individuels et pour l’équipe commerciale de la propriété,
  • S’assurer que le gain de part de marché est la priorité principale de toute l’équipe (ventes et opérations) dans votre ville,
  • Préparer et exécuter des plans d’action pour la recherche efficace des leads commerciaux et prospects,
  • Initier et coordonner l’élaboration de plans d’action pour pénétrer de nouveaux marchés,
  • Aider à l’élaboration et à la mise en œuvre de plans de marketing au besoin,
  • Fournir des retours en temps opportun au manager direct concernant les performances,
  • Fournir des prix précis et compétitifs sur toutes les demandes de prospections soumises à la tarification et à l’approbation, tout en s’efforçant de maintenir la marge bénéficiaire maximale,
  • Maintenir des enregistrements précis de tous les prix, des ventes et des rapports d’activité,
  • Contrôler les dépenses pour respecter les lignes directrices budgétaires,
  • Adhérer à toutes les politiques de l’entreprise, les procédures et les codes d’éthique commerciale et assure leur communication et leur mise en œuvre au sein de l’équipe,
  • Sécuriser et gèrer les comptes d’entreprise nationaux en créant et en entretenant des relations professionnelles avec les réservataires clés,
  • Etre complètement familier avec les produits et les services de l’entreprise et pour promouvoir la vente croisée sur l’ensemble du portefeuille en tout temps,
  • Promouvoir activement les activités de vente et de marketing en aidant les campagnes de marketing, emailing, blitz commerciaux, etc,
  • Assister à des road shows et salons  professionnels faits par l’entreprise,
  • Aider à vendre nos autres propriétés dans nos autres villes,
  • Aider les nouvelles propriétés avec du soutien au besoin, en particulier lors de l’ouverture,
  • Aider les autres commerciaux dans l’analyse des marchés Corporate / Leisure.

 

Qualité & Service Client

  • Travailler avec le directeur général de la ville pour s’assurer que de nouvelles entreprises sont recherchées, et s’assurer qu’elles reçoivent un excellent service pour les fidéliser,
  • Pour traiter les questions ou les plaintes pouvant survenir de manière professionnelle et efficace, veillez à en informer de manière réactive le responsable concerné.

 

Communication, Travail d’équipe & Leadership

  • Réaliser une réunion de vente hebdomadaire au niveau de la propriété locale avec le personnel clé (Directeur général / Directeur du Front Office et collègues),
  • Diriger par l’exemple, en particulier en ce qui concerne la présentation personnelle, la ponctualité, la participation, l’application au travail, le travail en équipe et le service à la clientèle,
  • Tenir régulièrement des entretiens individuels avec l’équipe de vente, surveiller les performances et s’assurer que les objectifs appropriés sont en place,
  • Être flexible en ce qui concerne les heures de travail, les déplacements et le lieu de travail,
  • S’ssurer que toutes les normes d’activité pour la prospection d’appels, rendez-vous, présentations, propositions et fermetures sont respectées et dépassées,
  • Déléguer les tâches de manière appropriée, prendre en charge la responsabilisation et le suivi de l’équipe de vente,
  • Etre l’exemple dans les domaines du caractère personnel, de l’engagement, des compétences organisationnelles et de vente et des habitudes de travail,
  • Conduire un coaching régulier, créer des motivations et des compétences de vente,
  • Maintenir le contact avec tous les clients sur le marché afin d’assurer un niveau élevé de satisfaction du client,
  • Démontrer la capacité d’intéragir et de coopérer avec tous les employés de l’entreprise.

 

Spécificités du poste: 

  • Expérience d’au moins 5 ans préférable dans un appart-hôtel / hôtel desservi sur un poste de vente senior,
  • Expérience d’au moins 5 ans dans la gestion d’une équipe de vente,
  • Expérience approfondie dans tous les aspects de la gestion des relations avec les fournisseurs,
  • Une solide compréhension de la dynamique et des exigences du client et du marché,
  • Un fort niveau d’anglais écrit et verbal,
  • Volonté de voyager et de travailler dans une équipe de professionnels,
  • Leadership prouvé et capacité à générer l’activité et les revenus des ventes,
  • La connaissance du logiciel Opéra est un avantage.

Salaire : Selon expérience

 

Si cette offre vous intéresse, veuillez envoyer votre CV à candidatures@hr-recrutement.com en indiquant la référence 1725-COM-69.

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