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Directeur Adjoint de Site H/F – journée continue -we libre – poste sur le 91

Posté le :

28 mars 2017

Type de contrat :

CDI

Localisation :

ile de france

Description :

H&R recrutement, spécialisé en Hôtellerie-Restauration pour des postes d’encadrement, middle-management présent sur la France et l’International recherche activement un DIRECTEUR ADJOINT DE SITE H/F – POSTE BASE DANS LE 91

Le contexte : une offre de services et produits dédiés aux patients hospitalisés et aux équipes médicales.

Le but : leur apporter du bien-être, du réconfort, du confort et leur faire plaisir !

Les personnes bénéficient de services en chambre ou sur leur lieu de travail, sans avoir à se déplacer. Les proches peuvent notamment facilement contribuer au mieux-être des patients hospitalisés, même à distance. La société propose également une solution complète aux établissements de santé en offrant une optimisation de leur gestion hôtelière (chambres particulières).

Le poste : Vous êtes en contact permanent avec les patients hospitalisés, leur famille et le personnel de l’Hôpital (en chambre ou sur le site prévu à cet effet « le floor »).

En tant qu’ Adjoint Directeur de Site H/F, vos missions sont :

  • Etre référent pour le conseil et la vente des services de Concierge de la société
  • Etre responsable de l’activité opérationnelle de la conciergerie : accueil client, gestion de demandes, réservation partenaires, propreté du point d’accueil
  • Etre responsable de la réservation / vente directe des chambres particulières pour le compte de l’établissement auprès des patients hospitalisés
  • Coordiner avec les équipes administratives et médicales de l’hôpital afin de gérer ces demandes de placement en chambres des patients.
  • Dynamiser la gestion des cartes cadeaux pour le compte de l’établissement pour les patients ayant signés une demande de chambre individuelle
  • Etre responsable de la satisfaction client pour les commandes passées sur l’établissement d’affectation
  • Etre en charge des interactions et du reporting avec les cadres de santé
  • Animer les équipes de Concierges (planning, management…)
  • Former des nouveaux collaborateurs
  • Préparer des éléments de tournées pour les Concierges
  • Suivre et analyser d’indicateurs de performances opérationnels, commerciaux et qualité
  • Etre en charge des opérations d’encaissement client et de comptage de caisse en début et fin de prise de poste

Votre profil :

  • Un esprit entrepreneurial et de l’autonomie : vous savez faire preuve d’initiative !
  • Une culture de la performance : vous souhaitez vivre de nouveaux défis et challenges au quotidien
  • Un sens du service irréprochable
  • Des expériences en hôtellerie/conciergerie et en vente !
  • D’importantes qualités interpersonnelles et de l’empathie

Le poste est basé sur Corbeil-Essonnes (91)

Contrat : CDI 

Temps de travail : 35h 

Amplitude horaires : 9h00 à 18h00 

Jours travaillés : du lundi au vendredi (pas de travail le week-end)

Fixe annuel brut 23 000€ soit 1 916€ brut 

Variable annuel brut : 2K€ brut

Merci de nous faire parvenir votre cv sur candidatures@hr-recrutement.com en précisant la référence 1713-ADJ-91

 

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