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Assistant Front Office Manager H/F Polynésie Française

Posté le :

13 juillet 2018

Type de contrat :

CDI

Localisation :

dom tom

Description :

H&R RECRUTEMENT spécialisé dans le secteur de l’hôtellerie, de la restauration recherche activement, pour un hôtel 5*, un ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER H/F pour la Polynésie Française !
Présentation du poste :
Rattaché au Front Office Manager, les responsabilités principales de l’Assistant Front Office Manager, dans une optique de service irréprochable et de satisfaction client au-delà de leurs attentes sont les suivantes :
GESTION TECHNIQUE & ADMINISTRATIVE
o Connaître & Appliquer la Politique Tarifaire de l’Etablissement et ses Procédures
o Connaissances en Yield, Conditions d’Utilisation des Moyens de Paiement
o Responsable de la Facturation et des Encaissements et Rapports d’Activité
o Rester constamment à l’Ecoute des Client et Répondre Efficacement à leurs Requêtes
o Aptitude à Résoudre les Conflits, à Gérer les Plaintes selon les Situations
o Assurer la Communication Interne : transmission des spécificités & requêtes, arrivées départs
o Connaissance de l’Hôtel : Situation, Concurrence, Activités Environnantes…
o Présence sur les Réseaux Sociaux
o Embauche, Formation Interne (en relation avec les Directeurs)
Profil recherché :
o Votre formation de Niveau BTS Hôtelier, Licence Professionnelle, Master en Management Hôtelier
o Une Expérience réussie d’au moins 2 Ans comme Assistant Front Office Manager sur un Etablissement Haut de Gamme (4* supérieur, 5*, Palace) ou sur une grande structure (Entre 100 et 150 chambres minimum)
o Votre Capacité à Manager et Dynamiser les Equipes en Réception
o Votre Force de Proposition dans le Domaine Commercial, Sens de l’Accueil, Goût du Contact
o Vos Connaissances Bureautiques : Word, Excel…
o Votre Motivation, Ponctualité et Rigueur, Autonomie et Polyvalence
o Pratique de l’Anglais Courant Indispensable (+autres langues appréciées)

Termes du contrat :
Type de Contrat : CDI Temps Complet
Statut du Poste : Agent de Maîtrise
Salaire : 2000€ à 2500€ brut
Expérience : Expérimenté
Horaires : En shift
Prise de Poste : Immédiate
Logement : oui

CV sur candidatures@hr-recrutement.com avec la référence : 1828-AFOM-DOM

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