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7 Concierges H/F, journée continue, week-end libre – Lyon

Posté le :

28 mars 2017

Type de contrat :

CDI

Localisation :

sud

Description :

H&R recrutement, spécialisé en Hôtellerie-Restauration pour des postes d’encadrement, middle-management présent sur la France et l’International recherche activement 7 CONCIERGES H/F sur Lyon même

Le contexte : une offre de services et produits dédiés aux patients hospitalisés et aux équipes médicales.

Le but : leur apporter du bien-être, du réconfort, du confort et leur faire plaisir !

Les personnes bénéficient de services en chambre ou sur leur lieu de travail, sans avoir à se déplacer. Les proches peuvent notamment facilement contribuer au mieux-être des patients hospitalisés, même à distance. La société propose également une solution complète aux établissements de santé en offrant une optimisation de leur gestion hôtelière (chambres particulières).

Le poste : Vous êtes en contact permanent avec les patients hospitalisés, leur famille et le personnel de l’Hôpital (en chambre ou sur le site prévu à cet effet « le floor »).

En tant que Concierge, vos missions sont :

La réservation/ vente des chambres particulières : Basé au sein de l’hôpital vous devez gérer la réservation et vente directe des chambres particulières pour les patients hospitalisés. Vous faîtes ensuite le lien avec les équipes administratives et médicales de l’hôpital afin de gérer ces demandes de placement en chambres des patients.

La gestion de la conciergerie : Vous êtes également chargé de conseiller les patients, proches et le personnel de l’hôpital sur les services de la conciergerie de la société. Vous effectuez le suivi des commandes et le lien auprès du réseau de prestataires de la dite société. Vous réalisez le suivi de la satisfaction des patients et les clients.

Profil recherché

  • Un esprit entrepreneurial et de l’autonomie : vous savez faire preuve d’initiative !
  • Une culture de la performance : vous souhaitez vivre de nouveaux défis et challenges au quotidien
  • Un sens du service irréprochable
  • Des expériences en hôtellerie/conciergerie et en vente !
  • D’importantes qualités interpersonnelles et de l’empathie

Contrat : CDI – Poste basé sur Lyon (69) – Poste à pourvoir rapidement !

  • Temps de travail : 35h
  • Amplitude horaires : 9h00 à 18h00
  • Jours travaillés : du lundi au vendredi (pas de travail le week-end)
  • Salaire pour les concierges :
  • Fixe annuel brut 21 000 € soit 1750€ brut.
  • Variable annuel brut : 2K€ brut

N’hésitez pas à nous faire parvenir votre CV sur candidatures@hr-recrutement.com en précisant la référence 1713-CON-69

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